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よくあるご質問

質問 クーリングオフ制度について

回答
「じぶんでえらべる火災保険」のご契約のお申し込み後であっても、「ご契約者の方が個人」かつ「保険期間が1年超」の場合は、保険証券を受領された日から8日以内であれば、ご契約のお申し込みの撤回または解除(クーリングオフ)を行うことができます。
ただし、以下の場合はクーリングオフできませんので、ご注意ください。

●保険期間が1年以下のご契約(自動継続特約をセットしたご契約を含みます。)
●営業または事業のためのご契約
●質権が設定されたご契約
●法人または社団・財団等が締結されたご契約
●保険金請求権等が担保として第三者に譲渡されたご契約

「じぶんでえらべる火災保険」のご契約のお申し込み後であっても、「ご契約者の方が個人」かつ「保険期間が1年超」の場合は、保険証券を受領された日から8日以内であれば、ご契約のお申し込みの撤回または解除(クーリングオフ)を行うことができます。
ただし、以下の場合はクーリングオフできませんので、ご注意ください。

●保険期間が1年以下のご契約(自動継続特約をセットしたご契約を含みます。)
●営業または事業のためのご契約
●質権が設定されたご契約
●法人または社団・財団等が締結されたご契約
●保険金請求権等が担保として第三者に譲渡されたご契約

・ クーリングオフの手続きは、上記の期間内(8日以内の発信日または消印有効)に、当社ホームページのお問い合わせフォームまたは郵送にてお申し出ください。記載いただく事項は下の例をご確認ください。
お電話・FAXなどでは承ることができませんので、ご注意ください。



1.当社ホームページからのお申し出の場合

マイページにログインし、お問い合わせフォームにてお申し出ください。

マイページログイン → マイページトップをクリック →必要事項を入力 → 入力内容確認画面へ進む → 入力内容を確認 → 送信する の順にお手続きください。

■お問い合わせフォームの記載内容


2.郵送によるお申し出の場合

当社の下記宛先に書面にてお申し出ください。

■ハガキの記載内容

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